FAQ – Ofta frågade frågor Hur görs en beställning? - Beställning görs genom att följa stegen i vår webbutik eller genom att skicka in den på mail. Får man en korrektur på produkten innan man beställer? - Vi skickar alltid en korrektur innan beställning. Ifall ni har gjort en egen korrektur så skicka gärna in den tillsammans med er beställning. Vilka betalningsvillkor gäller? - 14 dagar netto. Vilket filformat behövs för kunna trycka produkten? - I de flesta fall behövs det en vektoriserad fil med skärlinjer. De vanligaste vektorformaten är .pdf, .eps eller .ai. Ifall filen inte är färdig för tryck och inte vet hur ni skall göra så kan ni kontakta er reklambyrå eller använda er av vår grafisk design tjänst för att få filen i korrekt format med fullständiga skärlinjer. Hur lång är produktions,-leveranstiden? - Produktionstiden bestäms främst från den befintliga orderkön som vi följer. En ny beställning sätts på följande lediga plats i kön. Normalt sett så kan vi producera-, leverera er beställning inom 2-3 veckor efter att vi mottagit tryckbara filer och ni godkänt korrekturen och orderbekräftelsen. Det är därför viktigt att man uppger tills när en vara behövs så att vi kan planera vår produktions så effektivt som möjligt. - Ifall en vara är slut i huvudlagret så kan det tyvärr ta längre. Då kan vi tillsammans se på motsvarande produkter som finns i lager för att garantera snabbaste möjliga leveranstid. Ifall man är sent ut och behöver en snabb leverans så är det möjligt mot en expressavgift på 50.00€ + moms. - För att säkerställa leverans på ett specifikt datum så lönar det sig att vara ute i god tid. Vilka leveranssätt använder ni? - Vi använder oss av budtjänst inom nejden och Posten för inrikesleveranser. Leveranstiden varierar från 1-3 dagar. Man kan även hämta varorna från vårt showroom. Vad kostar frakten? - Inrikesfrakten kostar 20.00€ + moms (per 20kg) oavsett om med budtjänst eller Posten. - Priset för frakten finns med i offerten och på orderbekräftelsen. Kan besöka er för att pröva varor och göra beställning på plats? - Absolut, boka tid med oss för en privat visning och meddela vad för storts produkter ni är intresserade av minst 2-veckor på förhand så att vi kan garantera att vi har personal på plats som kan betjäna er. - Vi erbjuder även heltäckande företagspaket för er och ert team var ni i lugn och ro kan bekanta er med våra produkter under trevlig samvaro med lätta snacks och dricka, antingen på dags-,eller kvällstid. Var är er besöksadress? - Vårt showroom är på adressen: Ab PrePrint Oy, Jakobstadsvägen 24, 66900 Nykarleby Vilka är era öppettider? - Vi har för tillfället öppet vardagar kl 09-15 eller enligt överrenskommelse. Fanns inte svar på din fråga här? - Kontakta oss direkt på info@preprint.fi eller ring 040 160 1196 så svarar vi på dina frågor.